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Vendre des produits numériques en ligne  — Comment ça fonctionne et les meilleurs conseils pour démarrer

Auteur
Martin Gschwentner
Dernière mise à jour
12. juil. 2022

Les produits numériques ne sont peut-être pas tangibles, mais ils sont partout. Ce sont les e-books sur nos liseuses, les logiciels sur nos écrans et la musique que nous écoutons. Parce qu'ils peuvent être reproduits très facilement, il est difficile de déterminer leur valeur exacte. Cependant, une chose est sûre : les problèmes qui touchent les chaînes d'approvisionnement physiques sont inexistants lorsqu'il s'agit de vendre des produits numériques, ce qui en fait une activité très lucrative.

Cela dit, il existe également des difficultés spécifiques liées à la vente de produits numériques. Dans cet article, nous vous expliquons ce que vous devez prendre en compte lorsque vous proposez des produits numériques à la vente et comment vous pouvez vous lancer.

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Pourquoi vendre des produits numériques ?

Si vous avez envie de créer votre propre entreprise de e-commerce mais que vous n'avez pas encore décidé ce que vous voulez vendre exactement, il est utile d’avoir conscience des avantages et des inconvénients de la vente de produits numériques par rapport à la vente de produits physiques. À bien des égards, la vente de produits numériques peut être plus facile, mais il y a quand même plusieurs facteurs à prendre en compte avant de se lancer.

Les avantages de la vente de produits numériques

  • Frais généraux réduits
    Les coûts habituels liés à la vente de produits physiques sont inexistants lorsqu'il s'agit de produits numériques. Cela signifie qu'il n'y a pas de frais de stockage, de livraison ou d'autres dépenses liées à la production de biens physiques.

  • Marges bénéficiaires élevées
    Comme les biens numériques peuvent être reproduits à l'infini, les coûts sont minimes après le développement du produit initial. Cela signifie des bénéfices plus élevés.

  • Aucune limite d'inventaire
    Contrairement aux biens physiques, les produits numériques sont toujours en stock. Cela signifie que vous ne manquerez jamais une vente parce qu'un produit est épuisé ou bloqué dans la chaîne d'approvisionnement.

  • Plus pratique pour les clients
    Vos clients bénéficient de l'élimination des frais de livraison et des délais d'attente, ce qui leur permet d'utiliser la plupart des produits numériques immédiatement.

Les difficultés spécifiques liées à la vente de produits numériques

  • Il est difficile de déterminer leur valeur exacte
    Il est facile de déterminer la valeur des biens physiques, des facteurs comme la rareté, le caractère unique et le coût des matériaux de construction entrant en jeu. Il est plus difficile de déterminer le coût des produits numériques, car ils sont si facilement reproductibles et disponibles en quantités illimitées.

  • Une forte concurrence
    Il existe une multitude de films, d'e-books et de logiciels disponibles gratuitement en ligne, et de nombreux produits numériques sont déjà inclus dans les abonnements sur des plateformes de streaming. Il est également facile (et socialement acceptable) de voler des produits numériques, via le téléchargement illégal de musique et de films. Cela signifie que vous n'êtes pas seulement en concurrence avec d'autres entreprises qui vendent des produits numériques, mais que vous devez également faire face à des produits gratuits et à des téléchargements illégaux.

  • Vulnérabilité au piratage
    Si vos produits sont piratés, cela peut porter un coup dur à votre entreprise, sur le plan financier mais aussi parce que vous aurez perdu beaucoup de temps.

Quels produits numériques peuvent être vendus en ligne ?

Vous n'avez pas à vous soucier de problématiques matérielles pour la production et l'importation des produits numériques, cependant vous devez fournir le travail nécessaire pour créer un produit que les gens voudront acheter. La quantité de temps et d'énergie qu’il est nécessaire d’investir dépend entièrement de ce que vous vendez. Les produits les plus populaires à vendre en ligne sont les suivants :

  • Les logiciels et les applications
    Si vous avez une idée géniale pour un nouveau logiciel ou une application pour smartphone, et le talent pour la développer, vous pouvez générer un revenu passif en vendant votre produit en ligne. Les logiciels et les applications sont souvent vendus par abonnement, ce qui en fait un moyen idéal de générer un flux régulier de revenus.

  • Cours et tutoriels en ligne
    Dans le monde d'aujourd'hui, lorsque les gens veulent apprendre quelque chose de nouveau, ils commencent généralement par une recherche sur Internet. Cela explique la popularité croissante des produits éducatifs vendus en ligne. Bien qu'Internet regorge de tutoriels gratuits, certains clients sont prêts à payer le prix fort pour des cours de haute qualité, que ce soit sous forme écrite ou vidéo.

  • e-books
    Le secteur de l'autoédition est en plein essor. Comme les e-books ne sont constitués que de texte, ils sont faciles à distribuer sur diverses plateformes. Cela les rend accessibles à presque tout le monde, n'importe où. Ils sont donc parfaitement adaptés à la vente en ligne.

  • Stocks de contenus multimédias
    Les rédacteurs ont besoin d'images, les podcasters de jingles et les cinéastes d'effets sonores. Il existe un vaste marché pour toute une série de produits multimédias que les autres professionnels ne peuvent (ou ne veulent) pas produire eux-mêmes. Vous pouvez gagner beaucoup d'argent en vendant ces produits numériques en ligne.

  • Art, images, musique et films
    Les artistes doivent pouvoir gagner leur vie en vendant leurs œuvres. Il existe plusieurs façons de monétiser vos œuvres d'art en ligne.

  • Templates

    Les templates facilitent le formatage et la conception de sites web, d'e-mails, de présentations, etc. Si vous avez un talent pour la création de templates et que vous pouvez les proposer à la vente en ligne, vous avez la recette d'une bonne source de revenus.

  • Services en ligne
    Il existe également un certain nombre de services qui peuvent être vendus numériquement. Il peut s'agir de travaux de création ou de graphisme, comme la création de logos ou la rédaction de textes, mais aussi de coaching ou d'autres activités de conseil.

Ceci n'est qu'un bref aperçu des produits numériques qui peuvent être vendus en ligne. Il est important de comprendre ce qui est considéré comme un produit numérique, notamment pour des raisons liées à la fiscalité.

Éléments importants sur la fiscalité lors de la vente de produits numériques

Si vous vendez un produit ou un service, vous devez payer les taxes associées. En ce qui concerne la vente de produits numériques, vos préoccupations fiscales porteront principalement sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe de vente, qui est payée par les clients, c'est-à-dire ajoutée au prix de vente. Les taxes sur les produits numériques dans l'Union européenne dépendent de deux facteurs importants :

  • 1.

    Où sont situés l'acheteur et le vendeur ?

  • 2.

    Lorsque vous vendez à des acheteurs situés dans l'Union européenne : s'agit-il d'une vente B2B (une vente à une autre entreprise) ou d'une vente B2C (une vente à un utilisateur final) ?

Taxe sur les ventes internes à l'UE

En règle générale, la TVA doit être calculée sur la base du taux en vigueur dans le pays où vous êtes physiquement situé. Par exemple, si vous êtes en Allemagne et que vous vendez des produits numériques à des acheteurs également situés en Allemagne, vous devez vous conformer à la législation allemande en matière de TVA et appliquer le taux de TVA allemand, qui est de 19 %.

Heureusement, certaines entreprises peuvent faire appel à un règlement relatif aux petites entreprises (en Allemagne) qui stipule ce qui suit : si votre chiffre d'affaires de l'année précédente était inférieur à 22 000 € et qu'il est peu probable qu'il dépasse 50 000 € pour l'année en cours, vous n'êtes pas tenu de payer la taxe sur les ventes. Veillez simplement à l'indiquer sur vos factures.

Taxes sur les ventes B2C vers d'autres pays de l'UE

Si vous vendez des produits numériques à des utilisateurs finaux dans d'autres pays de l'UE, vous êtes généralement tenu d'appliquer le taux de TVA du pays de votre client. Toutefois, ce règlement ne s'applique qu'aux ventes transfrontalières de 10 000 € ou plus.

Le règlement relatif aux petites entreprises mentionné ci-dessus ne s'applique pas à ces ventes transfrontalières. Ainsi, même si votre chiffre d'affaires entre dans le cadre du montant spécifié pour ce régime fiscal particulier, vous devrez respecter les lois sur la TVA applicables dans les pays où se trouvent vos clients. 

Taxes sur les ventes B2B vers d'autres pays de l'UE

Si vous vendez des produits numériques à des entreprises situées dans d'autres pays de l'UE, la « procédure d'autoliquidation » entre en jeu. Cette règle inverse l'obligation de payer la TVA, ce qui signifie que ce n'est pas vous, en tant que prestataire de services, qui payez la TVA, mais le client. Cela soulage les entrepreneurs qui, autrement, devraient remplir des déclarations fiscales distinctes pour chaque pays où se trouvent leurs clients.

Taxes en dehors de l'UE

Des règles similaires s'appliquent aux ventes réalisées en dehors de l'UE. Pour les ventes B2C, vous devrez appliquer la taxe de vente sur la base du taux en vigueur dans le pays où se trouve l'acheteur. Pour les ventes B2B, la procédure d'autoliquidation s'applique.

Demandez de l’aide à un spécialiste

Les lois fiscales sont complexes. Lorsqu'il s'agit de réglementations nationales et internationales, pour s'assurer que la vente de vos produits numériques est conforme à celles-ci, il est préférable d'être prudent et de consulter un expert en fiscalité.

Où puis-je vendre des produits numériques ?

Une fois que vous savez quels produits numériques vous voulez vendre et que vous comprenez suffisamment le fonctionnement de la fiscalité sur les ventes, il ne reste plus qu'une question importante : quelle plateforme devez-vous utiliser pour vendre vos produits ?

Utilisez votre propre site web

Quel meilleur endroit pour vendre vos produits numériques que votre propre site web ? Créer un site web n'a jamais été aussi facile. Vous pouvez en créer un vous-même ou faire appel à un développeur web professionnel pour le faire à votre place.

Si vous préférez créer votre site vous-même, mais que vous n'avez aucune compétence en programmation ou en conception, utilisez un logiciel de création de sites web ou une plateforme de création de boutique en ligne spécialement conçue pour la vente de produits en ligne. Vous trouverez ci-dessous une évaluation de quelques-unes des meilleures plateformes disponibles.

Les logiciels de création de sites web comme Wix vous permettent de créer un site web sans aucune expérience en programmation.

Les plateformes de e-commerce

S'il est bon d'avoir son propre site web pour vendre ses produits numériques, ce n'est pas une nécessité. Si vous ne souhaitez pas créer votre propre boutique en ligne, vous pouvez utiliser une plateforme de e-commerce comme Amazon. Sur Amazon, vous pouvez vendre une grande variété de produits numériques, comme des logiciels, des e-books etc.

Vous pouvez également vendre vos produits numériques sur des plateformes de e-commerce comme Amazon.

Plateformes spécialisées

En fonction de ce que vous vendez, il existe également des plateformes spécialisées qui offrent la possibilité de vendre certains produits numériques spécifiques. Par exemple, Depositphotos est spécialisée dans la vente de stock de photos. Si vous vendez des applications ou des templates pour les créateurs de sites web, vous pouvez généralement proposer vos produits directement sur les marketplaces des plateformes. Il existe également des plateformes spécialisées pour toute une série de produits numériques, notamment les e-books.

Plateformes de freelancing

Si vous avez des services numériques à vendre, vous pouvez vous intéresser à des sites comme Upwork ou Fiverr. Vous pourrez y proposer vos services, comme du graphisme ou de la rédaction de contenus, et être rémunéré pour un projet ou à l'heure.

Les meilleurs plateformes de création de sites web et de e-commerce pour la vente de produits numériques

De nombreux vendeurs de produits numériques considèrent leur propre site web comme leur principal canal de vente. Si vous n'êtes pas en mesure de programmer vous-même un site web et que vous ne souhaitez pas engager un professionnel pour le faire à votre place, comme indiqué ci-dessus, vous pouvez utiliser outil de création de sites web. N'oubliez pas que vous serez limité par les fonctionnalités que ces outils proposent, certaines plateformes sont plus adaptées à la vente de produits numériques que d’autres.

Lorsque nous avons réalisé notre évaluation des outils de création de sites web et des plateformes de e-commerce, nous avons accordé beaucoup d’importance au fait qu’il soit possible de vendre facilement des produits numériques sur ces plateformes. Nous avons fait la liste de nos plateformes préférées qui offrent cette possibilité :

Wix

Vainqueur du test 2024
Wix
Wix
(92 292 )
Wix remporte la première place avec une gamme de fonctionnalités inégalée, des éditeurs de logiciels de création intuitifs et un App Market bien rempli. Il n'y a que les fonctions de blog qui pourraient être améliorées.
800+ templates variés
nombreuses fonctionnalités et contenus
utilisation intuitive
tarif gratuit inclus
9,6
très bien
Mémoire
0,5 - 50 GB
Domaines
0 - 1
Templates
550+
Durée
0 - 24 Mois
Wix Gratuit
0,00 €
prix mensuel effectif
Voir le site*

Grâce à sa facilité d'utilisation et à son large éventail de fonctionnalités, de templates et d'applications, Wix est notre créateur de sites web préféré. La plateforme facilite particulièrement la vente de produits numériques : dans le menu « Produits », vous pouvez préciser si votre produit est numérique ou physique.

Avec Wix, vous pouvez vendre des produits physiques et numériques.

Wix prend en charge les téléchargements de produits numériques des formats de fichiers suivants :

  • Image (jusqu'à 50 Mo par image) : .jpg, .png, .gif

  • Audio (jusqu'à 100 Mo par audio) : WAV, FLAC, M4A (ALAC, MP3)

  • Document (jusqu'à 40 Mo par document) : .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odt, .odp, .pdf, .epub

  • Archive (jusqu'à 1 Go par archive) : .zip

Grâce à toutes ces fonctionnalités, la plateforme de création de sites web la plus performante de notre évaluation est aussi excellente dans le domaine de la vente de produits numériques.

Résultat
9,6
très bien
Voir le site*
Vers le rapport
Marketing, SEO & e-commerce
10 / 10
Fonctionnalités
10 / 10
Installation & utilisation
9,4 / 10
Templates & design
9,4 / 10
Assistance
9,4 / 10

Squarespace

Squarespace
Squarespace
(25 889 )
Squarespace séduit par ses designs impeccables et ses templates de qualité, qui constituent une base intéressante pour des sites web élégants et modernes – néanmoins, il est également un peu plus cher que la plupart des autres fournisseurs.
100+ templates élégants
jusqu'à 1 000 pages
nombreuses fonctions
assistance rapide avec chat en direct
peu d'extensions
9,1
très bien
Mémoire
illimité
Domaines
1 Domaine
Templates
100+
Durée
1 - 12 Mois
Squarespace Personal
11,00 €
prix mensuel effectif
Voir le site*

Squarespace n'est pas seulement connu pour ses designs élégants. Cet outil de création de sites web est également très ergonomique, offre une grande variété de fonctionnalités polyvalentes et de fortes potentialités pour le e-commerce. Cependant, Squarespace est un peu cher, surtout en ce qui concerne ses plans pour le e-commerce.

Squarespace prend en charge la vente de produits physiques et numériques, ainsi que de services et d'abonnements.

Avec Squarespace, il est également possible de vendre des produits numériques. Contrairement à Wix, Squarespace permet la vente de tous les types de fichiers, mais leur taille est limitée à 300 Mo et chaque produit numérique ne peut contenir qu'un seul fichier.

Résultat
9,1
très bien
Voir le site*
Vers le rapport
Installation & utilisation
10 / 10
Assistance
9,4 / 10
Fonctionnalités
9,4 / 10
Marketing, SEO & e-commerce
8,6 / 10
Templates & design
8,0 / 10

MyWebsite de 1&1 IONOS

IONOS MyWebsite
IONOS MyWebsite
(21 933 )
IONOS MyWebsite complique un peu le démarrage, mais il récompense les créateurs amateurs sans connaissances en programmation en leur offrant de nombreuses possibilités de création pour des sites web uniques.
400+ templates variés
éditeur performant
assistance 24h/24, 7j/7
possibilité de sites web multilingues
templates plus en masse que de qualité
8,8
bien
Mémoire
10 - ∞
Domaines
1 Domaine
Templates
400+
Durée
12 Mois
IONOS Starter
10,50 €
prix mensuel effectif
Voir le site*

Si on le compare à Wix, qui est le meilleur site parmi ceux que nous avons évalués, ou même à d'autres outils de création de sites web faciles d’utilisation pour les débutants que nous avons examinés, MyWebsite de 1&1 IONOS est plus difficile à utiliser. Cela dit, une fois que vous aurez pris l'habitude de naviguer dans sa panoplie d'options et de fonctionnalités, vous découvrirez un éditeur puissant, offrant de nombreuses possibilités de personnalisation de sites web.

MyWebsite de 1&1 IONOS permet la vente de fichiers d'une taille maximale de 10 Go.

Il n'est possible de vendre des produits numériques sur MyWebsite qu'en souscrivant à leurs plans les plus complets. Selon l'offre choisie, vous pouvez vendre des produits numériques d'une taille allant jusqu'à 10 Go.

Résultat
8,8
bien
Voir le site*
Vers le rapport
Assistance
9,4 / 10
Fonctionnalités
9,4 / 10
Marketing, SEO & e-commerce
8,6 / 10
Templates & design
8,6 / 10
Installation & utilisation
8,0 / 10

Shopify

Shopify
Shopify
(56 955 )
Shopify est particulièrement adapté aux petites, moyennes et grandes boutiques. Ceux qui recherchent un système de boutique plus puissant, mais pas aussi compliqué que d'autres plateformes e-commerce trouveront leur bonheur avec Shopify.
plus de 7 000 plugins
centre d'aide très complet
s'adapte à votre boutique
convient aussi aux débutants
des fonctions requièrent des plugins
8,6
bien
Nombre de produits
illimité
Frais de transaction
0,5 - 2 %
Canaux de vente
7+
Options de paiement
7+
Shopify Basic
27,00 €
prix mensuel effectif
Voir le site*

Shopify est une plateforme de création de sites web spécialisée dans le e-commerce. Par conséquent, leur plateforme est plus polyvalente que les outils de création de sites web classiques comme Wix. Elle offre des outils intuitifs conçus pour les débutants, ainsi qu'un moteur de templates open-source très polyvalent, ce qui rend la solution attrayante pour les utilisateurs plus avancés.

Il est facile de vendre des produits numériques sur Shopify en utilisant les applications disponibles dans son App Store.

Il est facile de vendre des produits numériques avec Shopify, mais vous devrez installer l'application (gratuite) « Digital Downloads » de l'App Store de la plateforme pour proposer à vos clients des téléchargements payants. Vous pouvez également essayer plusieurs applications tierces qui offrent également cette option. Les fonctionnalités spécifiques et les paramètres disponibles dépendent de l'application que vous choisissez.

Résultat
8,6
bien
Voir le site*
Vers le rapport
Marketing & données analytiques
9,4 / 10
Installation & utilisation
9,4 / 10
Personnalisation de la boutique
8,6 / 10
Gérer les produits
8,6 / 10
Vendre les produits
8,6 / 10
Assistance
6,6 / 10

BigCommerce

BigCommerce
BigCommerce
(1 082 )
BigCommerce convainc par sa gestion de produits efficace, ses nombreuses possibilités de vente et ses solides fonctions de marketing et d'analyse. Un peu complexe pour les petites boutiques, mais idéal pour les grands projets d'e-commerce.
nombreuses fonctions prêtes à l'emploi
jusqu'à 600 variantes par produit
tarifs sans limite de produits
vente dans de nombreuses devises
ne convient pas aux petites boutiques
8,7
bien
Nombre de produits
illimité
Frais de transaction
0 %
Canaux de vente
7+
Options de paiement
6+
BigCommerce Standard
27,99 €
prix mensuel effectif
Voir le site*

Comme Shopify, BigCommerce est une plateforme spécialisée dans le e-commerce. Son système intuitif simplifie la vente de produits numériques et permet même de réaliser facilement des ventes dans plusieurs devises. Il ne fixe pas non plus de limites au nombre de produits que vous pouvez proposer, même dans le plan le plus basique.

Vous pouvez indiquer que votre produit est numérique dans le champ « Type de produit » situé sous la description du produit.

La vente de produits numériques sur BigCommerce est extrêmement simple. Il suffit de sélectionner « Numérique » dans le menu déroulant « Type de produit » sous « Informations de base » et de charger votre fichier en ligne. La taille individuelle des fichiers est limitée à 512 Mo, mais vous avez la possibilité de décider si un nombre spécifique de téléchargements sera autorisé ou si le téléchargement ne sera disponible que pendant une certaine période.

Résultat
8,7
bien
Voir le site*
Vers le rapport
Marketing & données analytiques
9,4 / 10
Assistance
9,4 / 10
Gérer les produits
9,4 / 10
Vendre les produits
9,4 / 10
Installation & utilisation
8,0 / 10
Personnalisation de la boutique
6,6 / 10

Alternatives

Nous n'avons présenté que les plateformes de création de sites web et de e-commerce qui ont obtenu les meilleurs résultats lors de l'évaluation d'EXPERTE.com. Vous pouvez également vendre facilement des produits numériques sur un certain nombre d'autres plateformes.

Sur certaines plateformes de création de sites web il est plus compliqué de vendre des produits numériques, les utilisateurs sont obligés d’utiliser certaines astuces pour y arriver. Par exemple, Jimdo n'offre pas la possibilité de vendre directement des produits numériques. Pour ce faire, vous devez créer une page de téléchargement protégée par un mot de passe, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Certains créateurs de sites web, tels que Webnode, n'offrent aucune fonctionnalité permettant le téléchargement de produits numériques.

C'est pourquoi, avant de vous lancer sur une plateforme, assurez-vous qu'elle offre la possibilité de télécharger des produits numériques.

Conclusion

Par rapport aux produits physiques, la vente de produits numériques présente des avantages évidents : frais généraux faibles, marges bénéficiaires élevées et absence de préoccupations concernant les stocks. Cependant, la concurrence est rude dans le secteur de la vente numérique, Internet regorge de contenus téléchargeables légalement et illégalement, et il peut être difficile de déterminer la valeur exacte de vos produits.

Une fois que vous savez quel produit numérique vous souhaitez vendre, étudiez soigneusement les lois applicables en matière de fiscalité et prenez contact avec un conseiller fiscal pour obtenir de l'aide. Ensuite, votre prochaine étape sera de choisir où vendre vos produits : outre les plateformes de e-commerce comme Amazon, la création de votre propre site web ou boutique en ligne peut vous apporter beaucoup.

La création d'un site web et la vente de produits numériques sont rendues particulièrement faciles grâce aux plateformes de création de sites web et de e-commerce. Vous trouverez des évaluations complètes de ces deux types de services et les meilleures plateformes pour chacun d'entre eux sur EXPERTE.com :

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Martin Gschwentner a étudié l'américanisme et les sciences des médias en Allemagne, aux États-Unis et en France et travaille comme rédacteur indépendant à Paris. Il est doctorant à l'Institut d'études anglaises et américaines de l'Université Paris Diderot, où il étudie l'influence de l'argent sur la politique américaine. Il écrit au sujet de la sécurité informatique, de la protection des données et des logiciels sur EXPERTE.com.
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