Wix vs. Jimdo: 7 catégories, 1 vainqueur

Wix ou Jimdo ? Si vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de création de site web, il se peut que ces deux logiciels figurent dans votre sélection, notamment parce qu'ils ont plusieurs points communs. Tous deux s'adressent aux débutants sans expérience en programmation et proposent en plus de leurs éditeurs standard de simples systèmes de création basés sur l'IA qui rendent la création de sites web encore plus facile.

Mais lequel est le meilleur ? Dans le comparatif des logiciels de création de site web réalisé par EXPERTE.com, nous avons examiné les deux plateformes de plus près. Pour vous aider à faire un choix, nous vous proposons de comparer Wix et Jimdo étape par étape.

Étant donné que les logiciels de création de site web s'adressent généralement à un public peu expérimenté en matière de codage et de développement web, une utilisation conviviale est bien entendu particulièrement importante. Aussi bien Wix que Jimdo vont encore plus loin et proposent des éditeurs aux fonctionnalités limitées, dont l'utilisation est encore plus simple que celle des systèmes de création habituels : Wix ADI et Jimdo Dolphin.

Avec Wix ADI et Jimdo Dolphin, vous devez d'abord répondre à quelques questions relatives à votre projet et à vos préférences de style. Ensuite, les logiciels de création de site web créent automatiquement une page simple pour vous, que vous n'avez plus qu'à remplir avec du contenu.

Bien entendu, ces deux systèmes de création simplifiée constituent des solutions de compromis, car les possibilités de personnalisation sont limitées : vous pouvez ajouter vous-même des sections et modifier le design de base, comme les couleurs ou les polices, mais vous êtes lié à certains éléments statiques des modèles.

Plus de personnalisation avec les éditeurs standard

Les éditeurs standard des logiciels de création de site web offrent davantage de personnalisation. Jimdo Creator est plus complexe que l'éditeur Dolphin, mais il propose davantage d'éléments de contenu et de fonctions que vous pouvez personnaliser. Dans l'éditeur standard de Wix, il y a encore un peu plus de choses que dans Jimdo Creator, notamment parce que Wix, contrairement à Jimdo, permet le « Drag-and-drop » (« glisser-déposer ») libre. Vous pouvez donc déplacer et modifier vos éléments de contenu comme bon vous semble.

Les éditeurs pour débutants des deux logiciels de création sont aussi faciles à utiliser. Nous trouvons toutefois Jimdo Creator encore un peu plus intuitif que l'éditeur standard de Wix, c'est la raison pour laquelle Jimdo remporte la première manche.

Vainqueur : Jimdo

En ce qui concerne les fonctionnalités, nous faisons d'abord attention au nombre et à la qualité des éléments de site web disponibles dans les éditeurs. Ici, les deux logiciels de création de site web proposent un bon mélange de blocs de contenu standard comme les champs de texte et les galeries d'images, et de contenus avancés comme les formulaires ou les zones de FAQ. Chez Wix, le choix est toutefois encore un peu plus grand et plus varié.

App Market uniquement chez Wix

Chez Wix, vous pouvez ajouter une fonction manquante via l'App Market, qui propose des centaines d'extensions gratuites et payantes de fournisseurs tiers. Chez Jimdo, vous pouvez insérer des add-ons sélectionnés par code HTML via des plugins POWr, ce qui est toutefois moins convivial. Là encore, Wix est en tête.

Les sites web en plusieurs langues sont plus faciles avec Wix

Si vous souhaitez créer un site web en plusieurs langues, Jimdo pourrait vous causer quelques frustrations : dans ce cas, vous devez vous contenter d'une solution temporaire dans laquelle vous sacrifiez le niveau de navigation supérieur à un menu de langues, puis vous dupliquez tous les contenus de votre site en plusieurs langues dans des sous-pages.

Avec Wix, c'est beaucoup plus simple : dans les paramètres, vous pouvez facilement créer votre site web en plusieurs langues et traduire vos contenus soit manuellement, soit automatiquement. Un menu supplémentaire pour changer de langue est automatiquement ajouté.

Globalement, Wix offre plus de fonctions que Jimdo et est également en tête en matière de commerce en ligne et de marketing (nous y reviendrons). Même dans les éditeurs pour débutants, Jimdo a quelques défauts que Wix évite : il n'est par exemple pas possible de créer un blog avec Jimdo Dolphin, alors que c'est possible avec Wix ADI. C'est donc Wix qui remporte cette manche.

Vainqueur : Wix

Dans cette catégorie, nous évaluons non seulement le choix et la qualité des templates des logiciels de création, mais aussi les possibilités de design et de personnalisation des éditeurs.

800+ templates et une personnalisation importante chez Wix

Le choix de templates est vaste chez Wix : vous trouverez plus de 800 templates de design répartis dans des catégories telles que « Entreprises », « Musique », « Restaurants & nourriture ». Dans l'ensemble, les templates sont assez variés, même si, en raison de la quantité proposée, tous les templates ne sont pas parfaits. En revanche, les templates sont assez variés.

Une fois le template sélectionné, les possibilités de personnalisation sont assez importantes. Dans la gestion du design, vous pouvez effectuer des réglages de base et modifier par exemple les couleurs ou les arrière-plans. Il est également possible d'ajouter des effets tels que le parallaxe. De plus, vous pouvez positionner vous-même tous les éléments de contenu grâce à la fonction « Drag-and-drop » et déterminer librement les aspects tels que leur taille ou leur orientation.

Moins de choix, moins de personnalisation chez Jimdo

Jimdo mise moins sur la quantité que Wix : au moment de l'évaluation, nous n'avons pu choisir que parmi 40 templates. Ces templates ont différents points forts, par exemple le blogging ou les boutiques en ligne, mais ne sont bien sûr pas limités à ces fonctions.

De plus, il existe plusieurs variations de design pour chaque template. Ces templates peuvent être personnalisés dans le menu « Design » et les propriétés de style peuvent être définies pour l'ensemble du site ou pour les blocs de contenu individuels. Contrairement à Wix, Jimdo ne propose toutefois pas la fonction « Drag-and-drop » entièrement libre.

Dans l'ensemble, Wix offre un plus grand choix de templates et des possibilités de personnalisation plus importantes.

Vainqueur : Wix

Les deux éditeurs de Jimdo permettent de gérer des boutiques en ligne, c'est-à-dire de vendre des produits et de les commercialiser avec des bons d'achat ou des réductions. Lors de notre évaluation, Jimdo n'a toutefois obtenu que la note de « satisfaisant » dans le domaine du commerce en ligne. Cela est notamment dû à des points de faiblesses au niveau de la gestion des produits dans l'éditeur Jimdo Creator : vous pouvez certes créer des variations de produits, mais vous ne pouvez pas combiner automatiquement vos produits avec différentes propriétés.

Ainsi, pour chaque variation de produit, par exemple un t-shirt d'une couleur et d'une taille différentes, vous devez créer manuellement une propre variation. Cette solution n'est pas seulement meilleure chez la concurrence, mais aussi chez Jimdo Dolphin. De plus, Jimdo ne permet la vente de produits numériques que de manière indirecte et les fonctions de marketing sont limitées au strict minimum.

Dans l'ensemble, Jimdo convient certes comme plateforme de vente, mais présente déjà des faiblesses au niveau de certaines fonctions standard. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de vente de Jimdo, vous pouvez consulter notre évaluation relative aux offres de commerce en ligne du fournisseur.

Plus de possibilités de vente et de marketing chez Wix

En plus des produits physiques, Wix vous permet de proposer facilement des produits et services numériques ainsi que des abonnements. Les produits peuvent être regroupés en collections, ce qui facilite la navigation des clients. La création de variations de produits en en outre beaucoup plus intuitive chez Wix : il vous suffit de créer différentes options de produits telles que la couleur ou la taille. De plus, les entrées sont automatiquement créées pour les combinaisons de produits possibles.

Les fonctions de marketing de Wix sont également plus sophistiquées que celles de Jimdo. La plateforme de marketing Ascend permet de créer des campagnes d'e-mail, des contributions sur les réseaux sociaux et même de simples vidéos publicitaires.

Et s'il vous manque des fonctions, vous trouverez sur l'App Market de Wix de nombreuses extensions pour votre boutique en ligne.

Wix remporte donc également cette manche.

Vainqueur : Wix

Quel fournisseur propose un service client plus performant ? La réponse dépend principalement de trois facteurs – la qualité du centre d'aide, ainsi que le temps et la qualité des réponses de l'assistance directe.

Assistance rapide avec chat en direct chez Wix

Dans le centre d'aide, Wix propose des articles d'assistance classés de manière logique avec une fonction de recherche. L'assistance directe est disponible 24 heures sur 24 par chat en direct ou service de rappel. La plupart du temps, nous avons échangé en l'espace de quelques secondes avec des collaborateurs qui se sont aimablement occupés de nos problèmes. Ce qui est dommage, c'est que Wix cache quelque peu l'assistance directe. En effet, ce n'est que lorsque l'on marque un article comme « non utile » dans le centre d'aide que la possibilité de contact apparaît.

Assistance réservée aux clients payants chez Jimdo

Il n'y a pas de chat en direct chez Jimdo et le contact direct par formulaire de contact n'est disponible que pour les utilisateurs du tarif Jimdo Pro. Nous avons malheureusement attendu trois jours avant d'obtenir une réponse, mais celle-ci a été très utile et s'est penchée sur nos questions en détail, étape par étape.

En outre, le centre d'aide de Jimdo est solide et contient des articles d'assistance complets sur des blocs thématiques tels que « Bases », « Boutique » ou encore « Réseaux sociaux ».

Nous avons fait de très bonnes expériences avec le service d'assistance à la clientèle des deux logiciels de création de site web. Mais ce n'est pas toujours le cas : c'est justement sur les plateformes d'évaluation que l'on trouve beaucoup d'avis négatifs concernant le service client. De plus, Wix obtient dans ce domaine globalement de moins bons résultats que Jimdo. En revanche, Wix nous a aidés beaucoup plus rapidement et a pu répondre à nos questions de manière satisfaisante. C'est pourquoi cette manche est également remportée par Wix.

Vainqueur : Wix

Jimdo et Wix proposent tous deux une version gratuite de leur logiciel de création, qui lie les utilisateurs à un domaine propre au fournisseur. En ce qui concerne les tarifs premium, les deux fournisseurs font la distinction entre les tarifs pour les sites web et les tarifs pour le commerce en ligne.

Wix propose au total sept tarifs premium, qui se répartissent en quatre forfaits de site web (Connexion Domaine, Basique, Illimité, VIP) et trois forfaits business et commerce en ligne (Business Basique, Business Illimité, Business VIP).

Tous les tarifs payants comprennent un domaine personnel, un certificat SSL et un service client disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Wix est disponible sans publicité qu'à partir du tarif Basique. Il existe en outre des différences au niveau de l'espace mémoire et de la bande passante.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs de Wix :

Jimdo propose également quatre tarifs de site web payants (Start, Grow, Grow Legal et Unlimited). Tous comprennent un domaine propre et une assistance premium ainsi que des fonctions de base. Les différences portent notamment sur l'espace mémoire, la bande passante, le nombre de redirections d'e-mails et le nombre de sous-pages.

En plus des tarifs de site web, Jimdo propose également trois tarifs de commerce en ligne (Basic, Business et VIP).

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs actuels :

Les tarifs de Wix sont globalement un peu moins chers que ceux de Jimdo.

Vainqueur : Wix

En ce qui concerne les avis clients, les deux fournisseurs obtiennent la note de « Bien », mais Jimdo est tout juste en tête. C'est surtout sur Trustpilot qu'il y a beaucoup d'avis négatifs au sujet de Wix, qui sont souvent liés au service client ou aux problèmes de disponibilité et de longs temps de chargement. Jimdo s'en sort bien, voire très bien sur toutes les plateformes d'évaluation que nous avons recensées. De plus, sur Trustpilot, les utilisateurs sont nombreux à faire l'éloge du service client.

Vainqueur : Jimdo

Une victoire sans appel : sur sept manches, Wix* en a remporté cinq. Le logiciel de création offre plus de fonctions, des designs et des possibilités de personnalisation plus variés, une plateforme de commerce en ligne plus sophistiquée, un service client plus rapide et des tarifs plus avantageux. En revanche, Jimdo est un peu plus convivial et a de meilleurs avis clients.

Étant donné que Wix reste lui aussi convivial pour les débutants malgré son utilisation un peu plus complexe, le vainqueur de l'évaluation d'EXPERTE.com/fr est meilleur que Jimdo sur plusieurs niveaux. Il est donc notre premier choix. Vous trouverez des avis complets de ces deux logiciels, et bien d'autres encore, dans notre grand comparatif des logiciels de création de site web. Si vous souhaitez créer une boutique en ligne, vous pouvez également parcourir nos avis des meilleures plateformes de boutique en ligne.