Avis SITE123 : Créer un site web rapidement ?

Créer son propre site web en moins de trois minutes : c'est l'idée qui se cache derrière le logiciel de création de sites web SITE123.

Ce n'est bien sûr pas aussi rapide, mais en réduisant intentionnellement les libertés de création, le logiciel rend effectivement les choses un peu moins compliquées que de nombreux autres fournisseurs spécialisés dans le même domaine. Découvrez à travers notre évaluation l'importance de ces restrictions et ce que l'on peut malgré tout faire avec le logiciel de création de sites web SITE123.

SITE123* est un logiciel de création de sites web qui s'adresse en particulier aux débutants sans expérience en programmation et qui ne souhaitent pas perdre trop de temps dans la création de leurs sites. Plutôt que de proposer la fonction « Drag-and-drop » (« glisser-déposer ») et l'édition en temps réel, SITE123 mise sur des mises en page prédéfinies dans lesquelles les utilisateurs n'ont plus qu'à échanger les contenus pour obtenir un site web optimisé en un clin d'œil. Nous avons examiné de plus près les possibilités offertes par SITE123.

Avec SITE123, il suffit de quelques clics pour passer de l'inscription à l'éditeur de site web. Vous pouvez tout d'abord définir une niche pour votre site : site d'entreprise, blog, boutique en ligne et bien plus encore. Après avoir saisi vos informations et donné un nom à votre site web, vous serez directement redirigé vers le tableau de bord de l'éditeur.

Dans l'éditeur, un court tutoriel vidéo vous attend pour vous présenter dans les grandes lignes les outils mis à votre disposition. Dès le début, SITE123 se distingue de la plupart de ses concurrents par son service d'assistance à la clientèle : en bas à droite de l'écran, une fenêtre de chat s'ouvre pour vous permettre de contacter directement l'équipe d'assistance.

De manière générale, nous souhaiterions que la fonction de chat devienne un élément standard, mais cela est loin d'être le cas pour la plupart des logiciels de création de sites web. Le fait que SITE123 l'intègre directement dans le tableau de bord offre une sécurité supplémentaire aux débutants.

SITE123 renonce aux mécanismes du « Drag-and-drop » tels qu'on les connaît chez la plupart des concurrents. Dans l'éditeur, vous êtes donc un peu plus strictement lié aux indications des templates et ne pouvez pas déplacer les éléments librement.

Certains textes, au-dessus desquels s'ouvre une petite barre de formatage, peuvent être édités directement dans la fenêtre. Un panneau d'outils à gauche vous permet de mettre en place quelques options avancées. Ici, vous pouvez par exemple dynamiser vos textes avec des animations ou modifier les polices de caractères.

Vous ne modifiez pas les autres éléments directement sur la page elle-même, mais dans une fenêtre pop-up qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur « Modifier » dans une section. Dans le cas d'une page « À propos de nous », vous trouverez par exemple ici un éditeur de texte et pourrez télécharger des images. Si vous cliquez sur « Mises en page » à côté du bouton « Modifier », SITE123 vous propose une série de designs pour la section concernée.

La simplicité d'utilisation de SITE123 a de quoi séduire, même si vous devez en contrepartie renoncer aux libertés qu'offrent d'autres logiciels de création de sites web. SITE123 vous propose des éléments préfabriqués que vous pouvez modifier de manière plus ou moins complète. Votre créativité est ainsi clairement limitée, mais cette approche est tout à fait favorable à la convivialité.

Les tutoriels d'installation, l'introduction vidéo, le chat d'assistance et les libertés limitées de l'éditeur rendent les premières étapes avec SITE123 particulièrement agréables et le logiciel de création de sites web en soi convivial pour les débutants et relativement peu frustrant — si l'on peut vivre avec les restrictions en matière de création. Les annonces publicitaires de la version gratuite sont néanmoins un peu agaçantes.

SITE123 propose les fonctions de base des principaux logiciels de création de sites web, mais celles-ci sont moins développées que celles des concurrents. Alors que d'autres logiciels de création de sites web font d'un code complexe un écran accessible que vous pouvez modifier librement à l'aide de pinceaux et d'autres outils, SITE123 fonctionne plutôt comme un puzzle dont vous pouvez peindre les pièces de différentes couleurs, mais pas vraiment les personnaliser.

Vous pouvez toutefois laisser libre cours à votre imagination dans la marge de manœuvre de ce puzzle. Pour cela, vous disposez de blocs de construction élémentaires pour votre site web. Dans les paramètres, vous devez tout d'abord déterminer si votre site web doit comporter une ou plusieurs pages.

Chez SITE123, chaque « section » représente en réalité une page que vous pouvez (mais sans y être obligé) afficher dans le menu principal. Selon le type de site web, elle s'ouvre dans une nouvelle fenêtre lorsque vous cliquez sur l'élément de menu correspondant ou bien la page saute au contenu correspondant.

Vous pouvez créer une nouvelle page en cliquant sur le symbole « plus » entre les sections. Vous avez ici le choix entre différentes catégories de pages telles que des pages de contact, des galeries, des portfolios, des références clients ou encore des menus de restaurant. Comme souvent, SITE123 met à votre disposition les contenus les plus essentiels, même si d'autres logiciels de création de sites web proposent des contenus encore un peu plus spécifiques — et ce dans un plus grand nombre de versions de mise en page.

Dans le sous-menu « Pages », vous pouvez organiser vos différentes sous-pages. Ici aussi, vous pouvez ajouter de nouvelles pages et modifier leur mise en page. Par ailleurs, les catégories vous permettent de regrouper des sous-pages, qui seront ensuite rassemblées dans un menu déroulant — par exemple si vous proposez deux blogs différents.

Des fonctions de blog solides font que SITE123 vaut également le détour pour les blogueurs. Pour accéder à la gestion, il suffit de cliquer sur « Modifier » sur une page de blog. Vous pouvez y gérer différents articles et les programmer pour une date ultérieure. Comme d'habitude, vous ne pouvez pas organiser librement vos articles de blog. Au contraire, vous devez choisir une mise en page prédéfinie.

Les commentaires peuvent être gérés en interne, via Facebook ou Disqus. De plus, le logiciel met à votre disposition les statistiques relatives aux visiteurs.

En revanche, d'autres fonctions telles que les archives ou les catégories sont totalement absentes. Comme d'habitude, le logiciel de création de sites web fournit une bonne base, mais il manque l'une ou l'autre fonctionnalité plus élaborée.

Il existe un App Store pour les plugins externes, dans lequel vous pouvez ajouter à votre site des outils d'analyse, des chats d'assistance ou d'autres fonctionnalités. Néanmoins, comparé aux App Stores des autres logiciels de création de sites web, le choix d'applications n'est pas énorme. De plus, ce n'est qu'ici que vous pouvez également insérer un code personnalisé — et ce uniquement en tant que client payant.

SITE123 marque des points avec sa fonction multilingue : vous pouvez ajouter jusqu'à cinq langues selon votre tarif (mais uniquement en tant que client payant). SITE123 traduit automatiquement vos contenus, mais vous pouvez bien entendu aussi les modifier manuellement.

SITE123 met à votre disposition les bases pour un site web cohérent, mais renonce à des fonctions et des possibilités de création avancées qui ne nuiraient pas à la facilité d'utilisation. Si vous souhaitez mettre en ligne rapidement et facilement un site web optimisé et esthétique et que vous accordez moins d'importance à la liberté de personnalisation, vous pouvez peut-être vous passer des fonctionnalités dont manque le logiciel. Cependant, SITE123 pourrait trouver un équilibre encore plus satisfaisant.

SITE123 met à votre disposition environ 160 templates de design que vous trouverez sur la page d'accueil sous « Templates ». Au sein de ces templates, il existe à nouveau différentes mises en page qui permettent de modifier le look de votre site.

Le nombre de templates est impressionnant, même si beaucoup d'entre eux se ressemblent et se distinguent uniquement par certains aspects, comme la barre de menu par exemple.

En ce qui concerne la création, vous êtes comme d'habitude limité sans la fonctionnalité « Drag-and-drop ». De plus, vous ne pouvez pas adapter vos mises en page de A à Z ou déplacer des éléments d'écran comme bon vous semble. En revanche, vous pouvez modifier librement les schémas de couleurs, les images d'arrière-plan et les polices de caractères, bien que vos possibilités soient limitées dans la version gratuite du logiciel de création SITE123 (les couleurs personnalisées ne sont par exemple disponibles que pour les clients payants).

La plateforme propose également différents templates pour la structure du menu. Le code HTML peut être ajouté dans le menu du plugin.

Même site SITE123 rend la création de sites web simple, nous aurions souhaité un peu plus de liberté dans la création. D'autres logiciels prouvent qu'il n'est pas nécessaire de sacrifier la simplicité à la personnalisation. De plus, il serait possible d'obtenir davantage de mises en page et une plus grande flexibilité dans le traitement des éléments du site web en suivant la même voie que celle empruntée par SITE123.

Avec SITE123, vous pouvez ajouter votre boutique en ligne en tant que page indépendante. Vous ne pouvez donc pas placer des produits comme bon vous semble sur vos autres pages. Sur votre page « Commerce en ligne », vous pouvez gérer vos produits qui peuvent être répartis en catégories et personnalisés de manière assez variée. Vous pouvez ajouter des options comme les tailles ou les couleurs, des attributs comme la forme et le style, ainsi que des détails concernant l'expédition et l'inventaire.

Dans les paramètres de votre boutique en ligne, vous pouvez personnaliser le design et le contenu des pages de produits et des formulaires de commande, ainsi que configurer vos options de paiement et d'expédition. SITE123 met à votre disposition de nombreuses méthodes de paiement, mais en réserve certaines — PayPal, Amazon Pay ou bien les prestataires de passerelles de paiement — pour les utilisateurs des différents tarifs premium. D'autres fonctions, comme la création de bons d'achat, se cachent également derrière le péage de lecture numérique.

Avec SITE123, il est facile de créer une boutique en ligne ordonnée et claire, qui offre la plupart des fonctions de base du commerce en ligne, mais dont certaines ne sont que disponibles avec certains tarifs premium.

SITE123 propose un outil de marketing d'e-mail de base qui vous permet d'envoyer des e-mails aux abonnés de votre liste de mailing. Comparé aux outils dédiés que nous avons examinés dans notre évaluation disponible sur EXPERTE.com/fr, les fonctions sont toutefois réduites au minimum : par exemple, vous n'avez le choix qu'entre deux templates que vous ne pouvez que légèrement personnaliser.

Les fonctions de référencement (SEO) de SITE123 sont solides. Dans le menu « Pages », il est possible de définir des méta-balises et des mots-clés pour chaque page. Il est également possible d'ajouter des tags aux articles du blog. Dans les paramètres de l'espace de gestion supérieure de votre site, vous trouverez par ailleurs un conseiller SEO qui vous indiquera les paramètres SEO que vous devez encore définir. Un audit SEO, c'est-à-dire un contrôle de vos pages du point de vue SEO, est également disponible.

Des outils d'analyse peuvent être intégrés en tant que plugins externes. Dans le centre d'applications, vous trouverez à cet effet, en plus des classiques tels que Google Analytics, Facebook Pixel et Yandex, une sélection de programmes supplémentaires.

SITE123 surprend par ses possibilités de commerce en ligne, qui sont assez étendues compte tenu des proportions du logiciel, même si de nombreux autres fournisseurs proposent des tarifs globaux encore plus complets contenant des fonctions de marketing plus élaborées.

SITE123 se démarque sur tous les plans pour ce qui est du service d'assistance à la clientèle. Dans le chat, les réponses utiles arrivent déjà après quelques minutes, voire quelques secondes, et la fenêtre d'assistance est toujours à portée de clic dans l'éditeur. Dans le centre d'assistance, vous trouverez en plus une FAQ bien structurée et des instructions claires sur les thèmes les plus importants. Une fonction de recherche est bien entendu également disponible.

Si vous vous adressez à un collaborateur du chat en dehors des heures de service régulières, il se peut que seuls les assistants anglophones soient disponibles. Néanmoins, l'assistance en ligne de SITE123 disponible 24 heures sur 24 fait de l'ombre aux logiciels concurrents. Les débutants, auxquels s'adresse de toute façon l'offre du logiciel SITE123, apprécieront certainement le fait que l'assistance soit toujours à portée de main sans qu'il soit nécessaire de sortir de la fenêtre sur laquelle ils se trouvent.

Pour ce qui est de la structure tarifaire, SITE123 pourrait être un peu plus transparent. En effet, lorsque l'on recherche les tarifs sur le site, on ne trouve que deux options : Gratuit et Premium. Néanmoins, il existe quatre tarifs premium : Basique, Avancé, Professionnel et Or.

Le tarif Gratuit comprend un sous-domaine de SITE123 ainsi que 250 Mo de bande passante et d'espace de stockage. Par ailleurs, tous les tarifs payants, qui peuvent être conclus à des prix décroissants pour 3, 12, 24, 36, 60 ou 120 mois, vous offrent un domaine gratuit pendant un an.

Les tarifs diffèrent par exemple au niveau de la mémoire (10, 30, 90, 270 Go) ou de la bande passante (5, 15, 45, 135 Go). Les boîtes de messagerie et les langues supplémentaires ne sont disponibles qu'à partir du tarif Avancé, les fonctions de commerce en ligne qu'à partir du tarif Professionnel et le conseiller SEO ainsi que les fonctionnalités de commerce en ligne avancées qu'à partir du tarif Or.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs actuels de SITE123.

Comment se compare SITE123 en termes de prix par rapport aux autres fournisseurs ? Dans le tableau suivant, vous trouverez une comparaison des tarifs les plus avantageux (sans publicité) des fournisseurs de notre évaluation, qui comprennent un domaine propre au prix annuel :

Il n'existe pas de version d'essai gratuite des tarifs premium, mais vous pouvez en revanche amplement tester les fonctions de base de SITE123 dans la version gratuite. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez réclamer un remboursement dans un délai de 14 jours.

SITE123 est un logiciel de création de sites web qui renonce volontairement à de nombreuses possibilités de création dans l'éditeur afin de permettre aux utilisateurs de profiter d'une expérience aussi confortable que possible. Cette stratégie fonctionne : il suffit de quelques clics, presque toujours intuitifs, pour passer du template prédéfini au site web final, et le résultat est impressionnant. SITE123 compte donc vraiment parmi les logiciels de création de sites web les plus conviviaux du marché.

Les inconvénients de cette approche sont évidents mais le manque de fonctions et de possibilités de personnalisation représentent plus une fonctionnalité de SITE123 qu'un défaut. Néanmoins, à notre avis, SITE123 pourrait encore mieux concilier simplicité et flexibilité, et offrir aux utilisateurs un peu plus de liberté dans la création. En effet, celui qui souhaite que son site web se démarque de la masse pourrait rapidement être confronté aux limites de ce qui est réalisable.

Les avis des clients, pour la plupart positifs, soulignent également à plusieurs reprises l'utilité du chat d'assistance et la simplicité d'utilisation en général.

SITE123 est particulièrement adapté aux petites entreprises qui peuvent se passer de l'une ou l'autre fonctionnalité au profit d'une utilisation simple. Ceux qui souhaitent davantage de fonctionnalités et de liberté de création devraient se tourner vers un logiciel de création de sites web proposant un éditeur « Drag-and-drop ». Wix, qui est en tête de notre classement, est sans aucun doute plus complexe que SITE123, mais il parvient à maintenir un bon équilibre entre facilité d'utilisation et personnalisation.

Si vous trouvez les templates de SITE123 un peu trop ennuyeux, il vaut la peine de jeter un coup d'œil à Squarespace. Ce logiciel de création de sites web très apprécié propose quelques-uns des plus beaux designs disponibles sur le marché.

Vous trouverez les meilleures alternatives à SITE123 ci-dessous :