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Créer une page de renvoi efficace : voici comment procéder

Martin Gschwentner
Auteur
27. avr. 2022
Dernière mise à jour

Une bonne page de renvoi permet de convertir les visiteurs en clients. Lorsque les visiteurs cliquent sur votre annonce publicitaire ou le lien qui figure dans votre e-mail de marketing, la page de renvoi sera la première chose qu'ils verront. C'est la raison pour laquelle votre offre doit être présentée sur une page de renvoi le plus clairement et attrayant possible.

Dans cet article, nous vous expliquons comment créer une bonne page de renvoi, quels sont les éléments importants et quels outils vous pouvez utiliser pour cela.

Qu'est-ce qu'une page de renvoi ?

Une page de renvoi (ou « landing page ») est une page web autonome sur laquelle les visiteurs atterrissent (de l'anglais « landing », qui veut dire « atterrir ») lorsqu'ils cliquent sur une annonce publicitaire, un lien ou un résultat de recherche sur Google et autres. Une page de renvoi a un objectif bien précis : assurer des conversions, c'est-à-dire convertir les visiteurs du site web en clients payants.

Pour ces raisons, une page de renvoi est généralement assez courte, se consacre à une offre spécifique et contient un formulaire dans lequel les clients potentiels peuvent renseigner leurs coordonnées ainsi que d'autres informations.

À quoi servent les pages de renvoi ?

Comme nous l'avons dit, l'objectif d'une page de renvoi est de convertir les visiteurs en clients. Mais toutes les pages de renvoi ne sont pas identiques et ne visent pas exactement le même objectif. Les fonctions les plus importantes des pages de renvoi sont les suivantes :

  • Génération de leads
    De nombreuses pages de renvoi visent à générer des leads, c'est-à-dire des contacts de clients potentiels. Ces derniers renseignent sur le formulaire de la page de renvoi des informations telles que leur nom, leur adresse e-mail et d'autres informations qui vous permettent de vendre vos produits ou services.

  • Vente de produits
    De nombreuses pages de renvoi constituent en fait des pages de vente ordinaires, c'est-à-dire qu'elles sont destinées à promouvoir des produits et des services et à inciter les clients à les acheter.

  • Inscription à des événements
    Les événements en direct ou les webinaires bénéficient également d'une page de renvoi puisque celle-ci regroupe toutes les informations sur le contenu, les conditions de participation et les données générales (lieu et heure de l'événement) et propose aussi un formulaire d'inscription.

  • Collection d'adresses e-mail
    Les adresses e-mail représentent un canal de vente et de marketing important pour les entreprises. C'est pourquoi de nombreuses pages de renvoi visent spécifiquement à collecter le plus grand nombre d'adresses e-mail de clients potentiels.

  • Inscription à la newsletter
    Grâce à une page renvoi, les inscriptions opt-in ciblées à la newsletter sont également faciles à réaliser.

  • Participation à un concours
    Les concours et jeux-concours sont des outils de marketing très appréciés. Sur une page de renvoi, vous pouvez présenter les conditions de participation et les prix, puis inciter les clients à participer.

  • Téléchargement d'un livre numérique/livre blanc
    Les livre numériques (ou « e-books ») et les livres blancs sont importants dans la communication B2B pour présenter en détail des solutions à des problèmes ou des projets de clients. Une page de renvoi permet de présenter rapidement le contenu et l'objectif du livre numérique/livre blanc, ainsi que de proposer son téléchargement.

  • « Click-Through »
    En plus des pages de renvoi destinées à générer des leads, il existe également de nombreuses pages de renvoi qui servent plutôt de transition et de « moyen de séduction » avant que les clients potentiels ne soient dirigés vers le produit. Ici, aucune information concrète n'est collectée. Au lieu de cela, les visiteurs ont à disposition des informations et des avantages sur le produit, mais aussi d'autres supports marketing.

Ce ne sont là que quelques exemples : les pages de renvoi ont plusieurs facettes, mais la structure de base de la plupart des pages de renvoi est assez similaire. Nous allons vous révéler les éléments que presque toutes les pages de renvoi devraient avoir.

De quels éléments une page de renvoi a-t-elle besoin ?

La structure de votre page de renvoi dépend de l'objectif précis que vous souhaitez atteindre. Toutefois, la plupart des pages de renvoi devraient contenir les éléments suivants :

1.

Titre orienté vers l'utilisateur

Le titre de votre page de renvoi ne doit déjà pas prêter à confusion. Pour que les lecteurs ne décrochent pas déjà au niveau du titre, vous devez leur démontrer en quelques secondes les avantages de votre offre. Il est plus important de fournir un titre simple que « intelligent ». En effet, décrivez en aussi peu de mots que possible ce que les visiteurs ont à gagner en renseignant leurs coordonnées ou en essayant votre offre.

Jimdo montre comment cela fonctionne :

Le titre résume de manière compréhensible ce qui est possible avec Jimdo.

2.

Image d'en-tête pertinente

Aucune page de renvoi ne devrait être sans images. Vos clients potentiels doivent pouvoir se retrouver dans l'image d'en-tête qui accompagne votre page. Dans le meilleur des cas, elle transmet le sentiment que vous souhaitez créer chez votre group cible.

L'image d'en-tête de Shopify, par exemple, montre aux clients potentiels le résultat qu'ils souhaitent avoir, c'est-à-dire une boutique en ligne prête à l'emploi pour leurs produits.

Lors du choix de l'image d'en-tête, il faut également penser aux besoins des clients potentiels.

3.

Texte publicitaire de haute qualité

Si vous avez réussi à fournir un titre exceptionnel, le texte de vente lui-même ne doit pas décevoir. C'est ici que vous devez préparer votre « Call-to-Action » et révéler comment votre produit, votre service ou votre événement peuvent bénéficier les clients.

Vous devez systématiquement mettre en avant ces avantages et vos USP (« Unique Selling Points »), c'est-à-dire les caractéristiques uniques qui distinguent votre offre des offres similaires, éventuellement dans une liste mise en évidence de manière visuelle. Il est préférable de s'adresser directement au public à la deuxième personne.

4.

Formulaire mis en évidence

Les pages de renvoi destinées à générer des leads consistent à collecter des données auprès des visiteurs. Vous devez leur faciliter la tâche au maximum en rendant le formulaire correspondant clairement identifiable et immédiatement visible lorsque les utilisateurs visitent la page, sans qu'ils aient à le faire défiler ou à cliquer pour le trouver.

Prenons l'exemple de Dashlane :

Ne cachez pas le formulaire de contact à vos visiteurs.

5.

Preuve sociale

De nombreux clients potentiels sont par nature méfiants – après tout, Internet regorge de promesses vides et de produits de mauvaise qualité. Pour que les lecteurs ne soient pas obligés de se fier uniquement à vos textes publicitaires, vous devez défendre vos promesses en prouvant que vous les avez déjà tenues pour d'autres personnes. Cela peut se faire par exemple sous la forme de petits témoignages ou de prix remportés.

Chez hide.me, cela ressemble par exemple à ceci :

Même le meilleur texte de vente ne peut pas faire le poids face à de bons témoignages.

6.

« Call-to-Action » (CTA)

Le « Call-to-Action » (CTA), qui se traduit en français par « Bouton d'Appel à l'Action », vous permet de boucler l'affaire : il invite les visiteurs à effectuer une action, c'est-à-dire à tester gratuitement votre logiciel, à s'abonner à votre newsletter ou à télécharger votre livre numérique. La plupart du temps, cela se fait sous la forme d'un bouton, qui doit être identifié par une couleur ou autre et contenir un verbe d'action tel que « tester », « télécharger » ou « s'inscrire ».

C'est ce que fait par exemple NordPass :

Les versions d'essai gratuites sont particulièrement adaptées au CTA.

Outils pour les pages de renvoi

Il existe différents outils et fournisseurs qui vous aident à créer votre page de renvoi. Ceux qui vous conviennent le mieux dépendent a) des outils que vous utilisez déjà de toute façon et b) de votre affinité technique.

Étant donné qu'une page de renvoi n'est qu'une page Internet, il est bien entendu possible de la programmer soi-même. Pour tous les utilisateurs qui n'ont pas de connaissances en programmation, il existe des systèmes de création qui permettent de créer facilement des pages de renvoi. Les fonctions suivantes sont à prendre en compte :

  • Templates de design
    Pour éviter de partir de zéro à chaque page de renvoi, les créateurs de pages de renvoi proposent des templates prédéfinis qu'il ne vous reste plus qu'à remplir avec vos contenus.

  • Édition via « Drag-and-drop » (« glisser-déposer »)
    Vous devriez pouvoir adapter le design des systèmes de création de pages de renvoi via « Drag-and-drop », c'est-à-dire en déplaçant les éléments de design d'un simple clic de souris sans avoir besoin de connaissances en programmation.

  • Intégration de formulaires et de boutons
    La plupart des pages de renvoi contiennent un formulaire dans lequel les visiteurs renseignent leurs coordonnées et autres données. Les boutons CTA (« Call-to-Action ») sont tout aussi importants. Avec les systèmes de création de pages de renvoi, vous devriez pouvoir intégrer ces éléments très facilement, en quelques clics de souris.

  • Convivialité mobile
    De nos jours, vous ne pouvez plus vous permettre de ne pas adapter votre contenu en ligne aux smartphones. Votre page de renvoi doit également fonctionner sur les téléphones portables. Heureusement, la plupart des créateurs de pages de renvoi s'en chargent automatiquement.

  • Propre domaine
    Une page de renvoi peut faire partie d'un site web de niveau supérieur ou être totalement autonome. Dans tous les cas, vous devez avoir la possibilité de spécifier un domaine personnalisé pour votre page de renvoi.

  • Données analytiques
    Ce n'est qu'en connaissant les performances de votre page de renvoi que vous pouvez prendre des mesures pour améliorer son impact. C'est pourquoi vous devez être en mesure de consulter des informations importantes ou de connecter des outils de suivi tels que Google Analytics.

  • Tests A/B
    Les tests A/B permettent de tester plusieurs versions de votre page de renvoi, comme par exemple différents titres, et de déterminer ce qui fonctionne le mieux auprès des visiteurs.

Ce ne sont là que quelques-uns des principaux éléments d'un créateur de pages de renvoi. La plupart d'entre eux disposent de nombreuses fonctions. Lesquelles et combien dépendent entièrement du type de créateur de pages de renvoi et de son coût.

Il existe une différence de principe entre les créateurs de pages de renvoi dédiés et les autres services (tels que les logiciels de création de sites web ou les logiciels d'e-mail marketing) qui disposent d'un créateur de pages de renvoi intégré.

Créateurs de pages de renvoi dédiés

Les créateurs de pages de renvoi dédiés se consacrent entièrement à la création de pages de renvoi. En conséquence, ils offrent des fonctions particulièrement nombreuses pour obtenir de meilleures conversions et améliorer la performance de votre page de renvoi grâce à des informations axées sur les données.

Avec des créateurs de pages de renvoi dédiés comme Unbounce, vous pouvez facilement créer votre propre page de renvoi.

Les programmes sont polyvalents, mais aussi un peu complexes et nécessitent un peu d'apprentissage. De plus, ils sont généralement payants. Toutefois, si vous avez des exigences élevées pour vos campagnes, vous irez plus loin avec des créateurs de pages de renvoi professionnels qu'avec d'autres options.

Logiciels de création de sites web avec un créateur de page de renvoi

Les logiciels de création de sites web ne sont pas uniquement destinés à la création intégrale de sites web. Les avantages des logiciels en ce qui concerne la création de sites web, comme l'utilisation conviviale pour les débutants, les coûts réduits et le forfait tout compris avec domaine et hébergement, s'appliquent également à la création de pages de renvoi.

Dans ce cas, la création de pages de renvoi ne coûte généralement pas plus cher, mais est comprise dans le prix de l'abonnement. Toutefois, les fonctions sont moins importantes que celles des logiciels de création de pages de renvoi dédiés. Nous vous expliquons plus loin comment créer une page de renvoi avec un logiciel de création de sites web.

Vous trouverez ci-dessous des avis détaillés et des articles complémentaires sur les logiciels de création de sites web :

Plateformes d'e-mail marketing

Les plateformes d'e-mail marketing telles que GetResponse prennent également souvent en charge la création de pages de renvoi qui vous permettent de collecter des données de contact pour vos campagnes d'e-mail. Vous y trouverez généralement une sélection de templates de design que vous pourrez modifier dans un éditeur.

Les outils d'e-mail marketing permettent également de créer des pages de renvoi.

L'étendue des fonctions des pages de renvoi varie d'un fournisseur à un autre, comme c'est le cas pour les logiciels de création de sites web.

Exemple : comment créer une page de renvoi avec Wix

Vous savez désormais à quoi doit ressembler une page de renvoi. Nous vous expliquons comment créer une page de renvoi à l'aide de Wix, qui est arrivé en tête du classement des meilleurs logiciels de création de sites web.

Grâce à Wix, vous pouvez créer une page de renvoi en l'espace de quelques minutes. Tout d'abord, vous avez besoin de créer un compte auprès du fournisseur. Vous pouvez le créer gratuitement en cliquant sur « Créer mon site web » sur la page d'accueil de Wix et en suivant les instructions.

La manière dont vous créez la page de renvoi de façon concrète dépend de si oui ou non vous avez déjà un projet de site web chez Wix auquel vous souhaitez associer la page de renvoi.

Si vous souhaitez créer une page de renvoi sans projet Wix existant :

1. Cliquez sur « Créer un nouveau site web » dans la section « Mes sites web ».

Vous n'avez pas besoin d'un site web pour créer une page de renvoi.

2. Suivez les instructions jusqu'à ce que vous arriviez à la sélection de templates. Dans l'onglet « Business & services », vous y trouverez également la section « Page de renvoi ». En cliquant dessus, vous trouverez quelques templates de pages de renvoi. Il s'agit notamment de pages telles que « Bientôt disponible » que vous pouvez mettre en ligne pendant que votre site est encore en cours de création, ainsi que des pages de produits, de conférences et de pages de renvoi d'applications.

Placez-vous sur le template de votre choix et cliquez sur « Modifier » pour accéder à l'éditeur.

Wix propose une sélection de templates de pages de renvoi pour différents usages.

3. Modifiez maintenant votre page de renvoi en tenant compte des éléments et des meilleures pratiques mentionnés ci-dessus. Choisissez un titre approprié, rédigez un texte publicitaire qui génère des conversions et téléchargez une image attrayante. N'oubliez pas de placer le bon formulaire ou le bon bouton et de le relier aux fonctions souhaitées depuis l'espace de gestion de Wix (par exemple votre liste d'abonnés pour l'inscription à la newsletter).

Dans l'éditeur, vous pouvez éditer le contenu de votre page de renvoi.

4. Lorsque vous êtes satisfait de votre page de renvoi, cliquez sur « Publier » en haut à droite. Si vous utilisez Wix gratuitement, la page de renvoi sera publiée sur un sous-domaine du fournisseur. Bien entendu, vous pouvez également la publier sur un domaine personnalisé en payant.

Si vous avez déjà un projet Wix, vous pouvez tout aussi facilement ajouter une page de renvoi :

1. Cliquez sur « Ajouter une page » dans le menu du site web et sélectionnez « Page de renvoi » dans le menu de gauche. Une sélection de templates de pages de renvoi que vous pouvez ajouter apparaît.

Si vous avez déjà un un site web Wix, la création d'une page de renvoi est encore plus simple.

2. Choisissez votre page préférée, modifiez-la comme à l'étape 3 ci-dessus et publiez-la.

Conclusion

Une page de renvoi est une page web autonome ayant un objectif bien précis, comme l'obtention de données de contact ou l'inscription à un événement ou à une newsletter. Comme la plupart des pages de renvoi ont une structure similaire et contiennent les mêmes éléments (titre, image d'en-tête, texte publicitaire, formulaire, « Call-to-Action »), il est facile de suivre un modèle lors de leur création et de respecter certaines règles.

Il est possible de programmer soi-même une page de renvoi ou de la créer avec des outils dédiés. Même les logiciels de création pour débutants comme Wix et les outils d'e-mail marketing comme GetResponse rendent la création d'une page de renvoi relativement simple. Dans notre comparaison des meilleurs logiciels de création de sites web et outils d'e-mail marketing, vous découvrirez quels sont les fournisseurs qui méritent un coup d'œil.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une page de renvoi ?

Une page de renvoi (ou « landing page ») est une page web autonome dont le but est d'assurer des conversions, c'est-à-dire de transformer les visiteurs en clients payants. C'est pourquoi les pages de renvoi sont généralement assez courtes, traitent d'une offre spécifique et contiennent un formulaire – ou un lien pour s'inscrire – dans lequel les clients potentiels peuvent renseigner leurs coordonnées.

Que doit contenir une page de renvoi ?
Comment créer une page de renvoi ?
Auteur: Martin Gschwentner
Martin Gschwentner a étudié l'américanisme et les sciences des médias en Allemagne, aux États-Unis et en France et travaille comme rédacteur indépendant à Paris. Il est doctorant à l'Institut d'études anglaises et américaines de l'Université Paris Diderot, où il étudie l'influence de l'argent sur la politique américaine. Il écrit au sujet de la sécurité informatique, de la protection des données et des logiciels sur EXPERTE.com.
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