Avis Jimdo e-commerce : Un bon logiciel e-commerce ?

Le commerce en ligne connaît un véritable essor et est à la portée de tous. Il n'y a jamais eu autant de possibilités qu'aujourd'hui d'ouvrir sa propre boutique en ligne : il existe d'innombrables plateformes de commerce en ligne qui promettent des résultats professionnels, même si vous n'êtes pas doué en programmation ou en design.

Nous avons testé quelques-uns des systèmes de boutique en ligne les plus appréciés afin de vous aider à faire votre choix. L'un d'entre eux est celui proposé par Jimdo.

Jimdo* est une société de logiciels basée à Hambourg, dont nous avons déjà évoqué le logiciel de création de sites web dans un autre article. Selon nous, la plateforme a brillamment concilié simplicité et polyvalence, ce qui rend le logiciel de création particulièrement intéressant pour les débutants. Découvrez à travers notre évaluation si Jimdo est en mesure de créer une solution de boutique performante à partir de cette base solide.

Pour ouvrir votre site e-commerce Jimdo, vous devez d'abord créer un compte. Une fois votre inscription confirmée par e-mail, vous serez redirigé vers le guide de configuration, où vous devez renseigner quelques informations relatives à votre boutique — par exemple si vous la gérez seul ou avec des collaborateurs et où se trouvent vos clients. Par ailleurs, vous devez donner un nom à votre boutique et vous pouvez la relier à des pages Facebook existantes ou à des entrées Google Maps.

Pour terminer, vous devez encore indiquer quelques préférences de style, après quoi Jimdo vous prépare un design. Il n'est toutefois pas possible de choisir parmi les templates. Peu après l'inscription, un e-mail vous est envoyé vous souhaitant la bienvenue sur Dolphin. La question se pose alors : qu'est-ce que Dolphin ?

Dolphin est l'un des deux logiciels de création de Jimdo. Le créateur de sites web assisté par IA est le « petit frère » de Jimdo Creator, l'éditeur standard du fournisseur. Il est particulièrement adapté aux débutants qui souhaitent être guidés dans le processus et qui sont prêts à renoncer à une certaine liberté de création.

Ce n'est pas une mauvaise idée, mais Jimdo n'est malheureusement pas très doué pour communiquer clairement qu'il existe une possibilité de choix. Si nous n'avions pas déjà été au courant qu'il existe deux éditeurs distincts, nous n'aurions peut-être pas remarqué, en tant que nouveau client, qu'il existe un autre éditeur plus puissant que Dolphin, que nous avons choisi par défaut. Jimdo ne nous a pas permis de choisir entre les deux éditeurs.

Nous aborderons plus en détail les particularités des éditeurs au chapitre 4. Quel que soit celui que vous utilisez, le tableau de bord supérieur est le même pour tous les utilisateurs. C'est ici que vous gérez vos projets et que vous effectuez les réglages généraux de votre compte.

Dans le menu de la barre latérale à gauche, vous trouverez les sections suivantes : Aperçu, Statistiques, Domaines, E-mail, Entrées par branche et Paramètres. Dans les paramètres, vous ne pouvez toutefois effectuer que quelques réglages de compte concernant les données analytiques et la langue du site web.

Les réglages plus importants de votre boutique, comme les données de l'entreprise et les informations fiscales, se font dans l'éditeur du site web. Nous trouverions ici plus logique de répartir les questions de design et de contenu dans l'éditeur et les données de l'entreprise dans le tableau de bord, comme c'est le cas dans de nombreux autres systèmes de boutique en ligne. L'avantage est que vous pouvez créer plusieurs boutiques dans le tableau de bord, dont vous pouvez ensuite éditer les paramètres fiscaux et de livraison individuels dans le logiciel de création.

Dans l'ensemble, l'interface utilisateur de Jimdo est très épurée et convient également parfaitement aux débutants. Les éditeurs sont particulièrement intuitifs et rendent la création d'un site web professionnel relativement simple.

Malheureusement, quelques incohérences viennent perturber ce magnifique tableau d'ensemble : en plus du manque de clarté concernant l'étendue et les fonctions des deux éditeurs, nous avons également rencontré des problèmes au niveau des paramètres linguistiques. Bien que nous ayons défini la langue du système en français dans le tableau de bord, ce changement n'a été pris en compte que sur Jimdo Creator, et non sur l'éditeur Dolphin.

Par ailleurs, nous avons trouvé que la répartition des réglages entre le logiciel de création et le tableau de bord n'était pas toujours compréhensible à 100%. Ce qui nous manque aussi vraiment, c'est un App Store pour les fonctions supplémentaires externes, que vous ne pouvez intégrer qu'avec des widgets et HTML.

Chez Jimdo, la gestion des produits se fait également dans l'éditeur, et non dans le tableau de bord. Par conséquent, il existe deux domaines de produits différents, selon que vous travaillez avec Jimdo Dolphin ou Creator. Nous allons brièvement aborder les deux éditeurs et expliquer plus en détail comment créer un produit à l'aide de Jimdo Creator.

Dans l'éditeur Dolphin, vous trouverez la gestion des produits dans la barre de menu supérieure sous Store > All Products (comme mentionné, la langue n'a pas voulu être changée même après plusieurs tentatives et demandes auprès du service client). Ensuite, une barre latérale apparaît avec votre liste de produits, où vous pouvez modifier, supprimer et dupliquer les produits existants et ajouter de nouveaux produits. Vous pouvez également créer différentes variations de chaque produit et classer vos produits par catégories. Une gestion des stocks n'est toutefois pas disponible.

En général, Jimdo Dolphin ne convient qu'aux petits projets, mais une fois de plus, il faut ici soutirer des informations précises à Jimdo. Le service d'assistance nous a expliqué qu'une boutique Dolphin pouvait prendre en charge jusqu'à 80 produits (il n'y a pas de limite avec Jimdo Creator).

Malheureusement, nous ne trouvons pas sur le site web de Jimdo de comparaison claire des tarifs confirmant cette limite. En revanche, nous avons identifié un article d'aide où l'on peut seulement lire la chose suivante : « D'après notre expérience, la boutique Dolphin fonctionne mieux avec 100 produits maximum ». Ce qui reste, c'est un point d'interrogation, mais au moins la certitude que pour des boutiques plus grandes, vous devriez plutôt opter pour Jimdo Creator.

Chez Jimdo Creator, vous trouverez la liste des produits dans le menu de la barre latérale sous Boutique > Général – mais seulement après avoir créé votre premier produit. Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux produits dans la liste de produits elle-même (qui visuellement est un peu démodée). En effet, vous le faites directement depuis le logiciel de création en ajoutant un nouveau bloc de contenu.

Ensuite, vous devez donner un titre et une description à votre produit, ajouter des photos et fixer un prix. Sous « informations supplémentaires », vous trouverez des informations relatives au poids, au stock et au délai de livraison. Vous pouvez également donner à votre produit une petite description qui ne sera affichée que dans le récapitulatif de la commande et le catégoriser à l'aide de tags.

Vous pouvez créer différentes variations de produits en cliquant sur + Ajouter une variation. Ici, vous pouvez créer de nouvelles variations (par exemple avec les couleurs et les tailles) et fournir des informations individuelles sur le prix, le poids, le délai de livraison et le stock.

Malheureusement, les options sont limitées : vous ne pouvez pas catégoriser davantage les variations et définir, par exemple, différentes caractéristiques (comme la couleur) avec différentes finitions (par exemple noir, blanc, gris). Il n'est donc pas possible d'afficher différentes caractéristiques dans différentes zones de sélection sur la page du produit, ce qui rend la sélection du produit un peu moins intuitive pour vos clients.

Si vous souhaitez par exemple proposer un sweat à capuche en trois tailles et trois couleurs, vous devez créer une variation pour chacune de ces combinaisons, ce qui rend la gestion plus compliquée que nécessaire. Vous ne pouvez pas non plus attribuer d'images aux différentes variations. Non seulement d'autres systèmes de boutique en ligne règlent cela bien mieux, mais Jimdo lui-même montre comment proposer plusieurs caractéristiques dans l'éditeur Dolphin.

Jimdo Creator ne propose pas non plus de catégories de produits. Vous pouvez certes attribuer des tags et regrouper ainsi des produits sur votre site web, mais vous ne pouvez pas regrouper explicitement vos produits dans des collections pour faciliter la recherche de vos clients. Il manque donc malheureusement quelques outils essentiels dont vous avez besoin même pour des boutiques en ligne simples, ce qui a des répercussions sur le confort des clients.

Pour ce qui est du stock, Jimdo met à disposition des réglages de base. Vous pouvez définir manuellement le stock et indiquer quels textes doivent être affichés pour quel stock. Vous pouvez également configurer un message qui s'affiche dès que le stock passe en dessous d'un certain seuil. Ici aussi, d'autres systèmes de boutique en ligne offrent un peu plus de possibilités, comme par exemple l'option de masquer complètement les produits qui ne sont pas disponibles.

Chez Jimdo, la vente de produits numériques n'est malheureusement pas possible. Si vous souhaitez proposer des articles à télécharger, vous devez recourir à une solution provisoire : vous pouvez créer une sous-page protégée par mot de passe pour chaque produit numérique et envoyer le lien et le mot de passe aux clients après la commande. Cela nécessite toutefois un travail manuel à chaque transaction, alors que les ventes numériques sont entièrement automatisées sur d'autres plateformes.

Jimdo a donc encore beaucoup de progrès à faire en matière de création et de gestion de produits. Il est frappant de constater que l'éditeur Jimdo Dolphin, adapté aux débutants, offre même, à certains égards, plus de fonctions que Jimdo Creator. Mais étant donné que ce dernier propose une liberté de création nettement plus importante et ne limite pas le nombre de produits, les fonctionnalités exclusives de Dolphin ne devraient pas convaincre les utilisateurs avancés de passer à un niveau inférieur.

Jimdo manque donc d'un grand potentiel et ne satisfait finalement personne.

Avec Jimdo, vous passerez plus de temps dans le logiciel de création de sites web qu'avec d'autres plateformes de commerce en ligne, car c'est ici que vous créez et gérez directement vos produits et suivez vos commandes. La barrière entre le front-end de votre boutique et sa création « en coulisses » est donc un peu moins importante que chez d'autres fournisseurs, car vous voyez et éditez immédiatement les modifications dans l'aperçu en direct de votre site.

Cette approche rend la personnalisation de votre boutique plus facile qu'avec de nombreux autres systèmes de boutique en ligne, et les deux éditeurs marquent des points grâce à leur utilisation intuitive.

Avec Jimdo Dolphin, vous voyez l'aperçu en direct de votre boutique en ligne dans une fenêtre de navigateur simulée. Dans la barre de menu supérieure, vous trouverez les points Design, Pages et Boutique. Dans la partie « Design », vous pouvez modifier le schéma de couleurs, les polices, les boutons et les animations — rien de plus. Vous ne pouvez pas personnaliser davantage le thème de base, mais c'est justement cette simplicité qui fait la particularité de Jimdo Dolphin.

Dans la partie Pages, vous pouvez gérer les différentes pages de votre site web. Lorsque vous créez une nouvelle page, elle apparaît automatiquement dans le menu. Vous y trouverez également toutes les pages prédéfinies qui sont essentielles pour votre boutique en ligne, du panier d'achat aux conditions générales de vente. Vous pouvez modifier les textes, les images et les titres directement dans l'aperçu en direct, bien que certains textes soient également prédéfinis.

Votre site web est constitué d'une juxtaposition de différents blocs de contenu que vous pouvez modifier et déplacer de manière limitée. Si vous passez le curseur de la souris sur la zone située entre deux blocs, un bouton + Add Block apparaît et vous permet d'insérer de nouveaux blocs de contenu.

Vous y trouverez des contenus prédéfinis tels que des blocs « À propos de nous », des éléments de texte, des diaporamas, des bannières ou des formulaires de contact. Il n'y a rien d'extravagant, mais les bases sont bien couvertes. Pour chaque bloc, vous pouvez choisir une couleur correspondant au schéma de couleurs du site.

Les possibilités de création dans l'éditeur Dolphin sont limitées, et ce, de manière évidente. Il est donc facile de créer l'interface de sa boutique en ligne avec un minimum d'efforts — mais celle-ci risque au final d'avoir un aspect un peu générique. Ceux qui souhaitent une plus grande liberté de création choisiront donc plutôt Jimdo Creator.

Même avec Jimdo Creator, vous éditez votre interface front-end directement depuis l'aperçu en direct dans le logiciel de création. Vous pouvez ouvrir le menu principal de la barre latérale en cliquant sur l'icône « hamburger » (ou menu latéral) en haut à gauche. Vous y trouverez les sous-menus suivants : Design, Boutique, Blog, SEO, Domaines et e-mails, Paramètres et Questions. Dans le menu Design, vous pouvez changer de template de design, ce qui est possible à tout moment. Au moment de notre évaluation, 40 templates différents étaient disponibles.

Au sein du template de design, vous pouvez adapter l'apparence de votre site web à vos souhaits dans la partie Style. Il existe ici deux modes : si vous êtes relativement satisfait des pré-réglages du template, vous pouvez rester en mode « styling simplifié », dans lequel vous pouvez uniquement adapter le schéma de couleurs et les polices affichées, comme dans Dolphin. Si vous souhaitez modifier chaque bloc de contenu séparément, vous pouvez activer Detail Styling.

Avec Jimdo Creator, votre site web est également composé de blocs de contenu. Le choix est toutefois un peu plus large et vous pouvez intégrer des add-ons tels que des widgets de recherche ou des calendriers en plus des éléments traditionnels, ce qui nécessite toutefois de copier du code HTML. À propos de HTML : sous Design > Avancé > Propre mise en page, vous pouvez également intervenir directement sur le code HTML et CSS de votre site web.

Tous les designs Jimdo sont également optimisés pour les appareils mobiles, et vous pouvez à tout moment passer d'un appareil à l'autre dans la barre de menu supérieure.

Dans l'ensemble, vous pouvez éditer les contenus de votre boutique en ligne de manière beaucoup plus détaillée avec Jimdo Creator qu'avec Jimdo Dolphin. Contrairement à d'autres logiciels de création, comme par exemple Wix, il est tout de même un peu difficile de sortir des templates et de véritablement personnaliser son site, à moins d'éditer directement le code de la page.

Jimdo présente également des faiblesses en matière de sites multilingues. En principe, les sites web en plusieurs langues sont possibles, mais vous devez pour cela abandonner le premier niveau de navigation et le transformer en menu de langues. Ensuite, vous devez ajouter des sous-menus pour chaque langue et créer des pages que vous pouvez finalement dupliquer et traduire.

En comparaison avec d'autres systèmes de boutique en ligne qui placent la sélection de la langue au-dessus de l'ensemble de la navigation des pages, cette solution est un peu plus provisoire et demande justement plus de travail si vous ne prenez pas en compte le multilinguisme dès le départ.

Malgré tout, les éditeurs Jimdo sont une réussite et font en sorte, grâce à leur utilisation intuitive, que la création d'une boutique en ligne soit un plaisir et que même les débutants puissent la maîtriser facilement, que ce soit avec Jimdo Dolphin ou Jimdo Creator.

Afin que vous puissiez vendre vos produits, vous devez d'abord ajouter un mode de paiement. Jimdo Dolphin propose deux options, PayPal et Stripe, qui incluent les paiements par carte de crédit et prélèvement SEPA. Jimdo Creator propose quelques autres options de paiement (sur facture, contre paiement anticipé, à la livraison, au moment de la réception du produit, chèque par courrier).

Il existe des différences entre Jimdo Creator et Jimdo Dolphin en matière d'expédition. Jimdo Creator propose, comme mentionné précédemment, quatre régions d'expédition et de taxation pour lesquelles vous pouvez indiquer individuellement les frais et les délais d'expédition.

Avec Jimdo Creator, les possibilités de paramétrage sont à nouveau beaucoup plus détaillées : vous pouvez définir des frais de livraison spécifiques pour des continents et des régions entiers ou pour des pays individuels, que vous pouvez lier au poids des produits ou à des tags définis. De plus, il est possible de livrer vos produits sans frais d'expédition à partir d'un certain montant, ce qui fait également défaut chez Jimdo Dolphin.

Dans les paramètres fiscaux, Jimdo Dolphin vous permet de définir quatre régions (pays d'origine, UE, Europe et monde), auxquelles vous pouvez attribuer un taux de TVA spécifique. Cela n'est pas possible avec Jimdo Creator, mais vous pouvez indiquer une TVA de base et la modifier pour chaque produit en cas de divergence.

La gestion des commandes se fait également dans les éditeurs. Dans Jimdo Dolphin, vous trouverez vos commandes reçues dans le menu du même nom sous « Ma Boutique ».

Jimdo Creator divise les commandes en commandes actives et en archives de commandes, où atterrissent vos commandes terminées. Dans l'aperçu, vous pouvez classer et rechercher vos commandes selon différents filtres. Un clic sur une commande ouvre une vue détaillée avec des indications sur l'adresse de facturation et de livraison et quelques options possibles : vous pouvez marquer la commande comme payée ou expédiée ou envoyer un e-mail à l'acheteur.

Jimdo n'est malheureusement pas adapté à la vente à travers plusieurs canaux, car vous ne pouvez pas intégrer les plateformes de réseaux sociaux ou les Marketplaces comme Amazon ou eBay. Le dropshipping n'est malheureusement pas non plus prévu chez Jimdo, car il n'existe pas d'interfaces correspondantes. Dans ce domaine, d'autres plateformes de commerce en ligne offrent plus de possibilités.

Vous ne pouvez pas exploiter votre boutique en ligne avec plusieurs devises.

Mesurer l'efficacité de Jimdo en matière de vente dépend entièrement de vos exigences. En principe, la gestion des commandes est solide et les paramètres de paiement et de livraison font l'affaire. En revanche, si vous souhaitez vendre en plusieurs langues et dans plusieurs devises, ou bien gérer d'autres canaux de vente dans un espace plus centralisé, vous devriez opter pour une autre solution.

En ce qui concerne les possibilités de marketing, Jimdo n'est pas très bien placé. Vous pouvez créer des bons d'achat dans les deux éditeurs Jimdo, avec des remises en pourcentage ou des montants fixes. Vous pouvez également indiquer un montant minimum de commande ou une durée de validité du bon. De plus, vous ne pouvez pas limiter les bons d'achat à certain produits ou catégories. D'autres plateformes de commerce en ligne proposent à ce niveau des remises et des règles de remise plus complètes.

Avec Jimdo Creator, vous avez la possibilité de définir un prix de départ dans le menu des produits sous « Prix à barrer », afin que les clients perçoivent le prix actuel comme un prix de remise. Il n'existe cependant pas d'autres possibilités d'accorder des remises à vos clients ou même à certains groupes de clients.

Jimdo ne propose pas non plus d'outil intégré pour collecter des avis de produits. En revanche, Jimdo Creator offre la possibilité d'intégrer cette fonction avec des widgets externes, ce qui peut toutefois s'avérer difficile pour les débutants.

Des paramètres SEO de base sont disponibles dans les deux éditeurs, à condition d'avoir souscrit à un abonnement payant.

Dans l'éditeur Dolphin, vous trouverez le menu SEO en haut à droite en cliquant sur les trois points. Ici, vous pouvez adapter le titre et la description pour la page d'accueil et le site web et indiquer des mots-clés. Pour les sous-pages et les pages de produits, Jimdo procède en revanche automatiquement aux réglages.

Ceux qui choisissent le simple éditeur Dolphin ne souhaiteront peut-être pas de paramètres SEO flexibles et feront appel à l'optimisation automatique. Néanmoins, il serait tout de même agréable de pouvoir définir manuellement les titres et les descriptions.

C'est exactement ce que propose Jimdo Creator sous SEO > Paramètres > SEO, où vous pouvez même créer vos propres URL de page pour chaque sous-page. De plus, vous pouvez utiliser (contre paiement) le formateur SEO rankingCoach afin de suivre une stratégie SEO adaptée à votre site web.

Jimdo ne propose malheureusement pas d'e-mail marketing intégré. Vous pouvez toutefois intégrer des outils d'e-mail marketing externes. Jimdo recommande CleverReach et Mailchimp.

Les statistiques sont également traitées de manière légèrement différente par les deux éditeurs Jimdo.

Chez Jimdo Dolphin, vous trouverez ces statistiques dans le tableau de bord. Vous y trouverez un aperçu du nombre total de vos visiteurs, des renvois (c'est-à-dire d'où ils sont venus avant d'atterrir sur votre site) et des pages vues. L'intégration de Google Analytics est possible dans l'onglet « Analytics » des paramètres, mais Facebook Analytics n'est disponible que dans Jimdo Creator.

Chez Jimdo Creator, les statistiques ne se trouvent pas dans le tableau de bord, mais dans le sous-menu SEO de l'éditeur lui-même. Vous y trouverez des informations de base sur vos visiteurs et les pages consultées, mais de nombreuses données essentielles pour une boutique en ligne manquent, comme vos revenus, les produits populaires ou plus de détails sur le comportement des visiteurs. Les intégrations de Google et Facebook Analytics permettent de combler quelque peu ces lacunes.

Jimdo couvre les base du marketing, mais garde encore une grande marge de progression avec des fonctions un peu limitées ou manquantes.

Jimdo Dolphin et Jimdo Creator ont chacun leur propre centre d'assistance, et les deux sont remplis de nombreux d'articles d'aide. Vous trouverez plus rapidement le bon article grâce à la fonction de recherche pratique. Malheureusement, les articles ne sont pas toujours de très bonne qualité et ne sont pas accompagnés d'images, de gifs ou de vidéos, ce qui rendrait les explications encore un peu plus compréhensibles. De plus, nous souhaiterions que le centre d'assistance contienne un peu plus d'informations sur les différences entre les deux éditeurs Jimdo.

Chez Jimdo, le contact direct ne se fait que par e-mail, il n'y a pas de hotline ou de chat en direct. Avec Jimdo Dolphin, vous trouverez la possibilité de contact via le bouton « Aide » en bas à gauche de l'éditeur, où vous ferez défiler la page jusqu'à ce que le bouton « Laissez-nous un message » apparaisse. Sur Jimdo Creator, il suffit de cliquer sur « Questions » dans le menu de la barre latérale pour créer un ticket d'assistance. Pour les clients VIP, il existe une assistance premium qui promet des réponses en moins d'une heure.

Nous avons reçu une réponse très complète à notre question au bout d'une heure environ.

Dans l'ensemble, nous trouvons l'assistance de Jimdo solide, même si nous souhaiterions un peu plus de possibilités de contact.

Jimdo propose trois tarifs de boutique : Basique, Business et VIP. Un certificat SSL et un domaine gratuit pour la première année sont inclus dans tous les tarifs. Les principales différences se situent au niveau de la bande passante (10 Go, 20 Go, illimité), de l'espace de stockage (10 Go, 50 Go, illimité) et du nombre de sous-pages (10, 50, illimité).

Par ailleurs, les fonctions diffèrent : les variations de produits, les différents designs de boutiques, les fonctions de remises et les prix barrés ne sont par exemple disponibles qu'à partir du tarif Business. Les clients du tarif VIP bénéficient de bonus particuliers, comme un gestionnaire de textes juridiques, des inscriptions automatiques sur des plateformes comme Facebook et Google et des annuaires professionnels, une analyse professionnelle du design et une assistance VIP.

Jimdo ne facture pas de frais de transaction, seuls les frais de paiement du prestataire de paiement choisi sont facturés.

Peu importe lequel des deux éditeurs vous utilisez, ce n'est pas pertinent pour le choix du tarif. Cependant, vous ne pouvez malheureusement pas passer de Jimdo Dolphin à Jimdo Creator et vice-versa une fois que vous avez fait votre choix.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs Jimdo :

Ce qui nous plaît chez Jimdo, c'est sa simplicité d'utilisation : les deux éditeurs permettent de créer une boutique en ligne attrayante en quelques étapes, bien plus facilement que de nombreux autres systèmes de création. La compétence du logiciel de création a suffi pour nous inciter à attribuer ailleurs une note globale positive au fournisseur.

En tant que plateforme de commerce en ligne, Jimdo présente toutefois quelques faiblesses, qui commencent dès la communication du fournisseur. Toute l'expérience est un peu opaque et les différences entre Jimdo Dolphin et Jimdo Creator ne sont décrites nulle part pour satisfaire le client.

Les éditeurs eux-mêmes soulèvent la question de savoir quel groupe cible Jimdo recherche à atteindre : Jimdo Dolphin permet de créer des catégories et des variations de produits avec plusieurs caractéristiques, mais ne convient qu'aux petites boutiques et offre peu de place à la personnalisation. Jimdo Creator n'a pas de limites de produits et permet des modifications plus importantes du design, mais il manque des fonctions essentielles pour la création de produits. Aucun des éditeurs n'offre un mélange vraiment adéquat.

Dans l'ensemble, la gamme de produits de Jimdo n'a donc pas l'air très bien pensée. Or, ce qui nous a moins gênés dans le cas du logiciel de création de sites web standard prend tout son sens dans le domaine du commerce en ligne. Nous espérons simplement que Jimdo est encore en recherche d'identité, justement parce que l'éditeur Dolphin, relativement nouveau, fait encore ses premières preuves. La structure de base a en tout cas du potentiel — il suffit que Jimdo l'exploite mieux.

Jimdo est la seule plateforme de commerce en ligne qui propose deux logiciels de création en un. Si vous appréciez la simplicité du fournisseur, mais que vous souhaitez un peu plus de possibilités en matière de création de produits et de marketing, BigCommerce pourrait vous intéresser. Le système de boutique (disponible uniquement en anglais) convainc par une gestion réussie des produits, de fortes possibilités de vente et de solides fonctions de marketing et d'analyse. De plus, la personnalisation est relativement simple en raison des restrictions du logiciel de création.

Si vous souhaitez plus de liberté de création dans une offre globale satisfaisante, et le tout en français, vous pouvez jeter un coup d'œil à Wix, le vainqueur de notre évaluation.

Vous trouverez ci-dessous d'autres alternatives :